銷售檔期與五倍券助攻!台灣三星預估下半年整體智慧型手機銷售將成長 15% 以上

三星(Samsung)昨(7)日開放預購消費者優先取機,採波段式預約交機;台灣三星電子行動與資訊事業部副總經理陳啟蒙表示預購期間 Galaxy Z Fold3 及 Galaxy Z Flip3 銷售佔比約為 3:7,預估至 2021 年底銷售比例約為 2:8,並指出下半年台灣整體智慧型手機銷售可較上半年成長 15% 以上。

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【整體相關】

 

台灣三星看好 2021 下半年重點銷售檔期如電商的 99 購物節、百貨周年慶、雙 11、雙 12 購物節,加上政府五倍券政策等,將攜手各通路合作,樂觀看待下半年買氣,預期下半年台灣整體智慧型手機銷售可較上半年成長 15% 以上。

 

【預購相關】

 

本次預購期間 Galaxy Z Fold3 及 Galaxy Z Flip3 銷售佔比約為 3:7,其中 Galaxy Z Fold3 因支援 S Pen,成功吸引 Galaxy Note 用戶轉機,預購供不應求;而至 2021 年底,由於兩款機型售價、通路業者資費方案不同,預估銷售比例約為 2:8。

 

先前 Galaxy S21+ 於部分指定通路綁約 48 期最低可達 0 元入手,受消費者青睞;2021 年 Z 系列正式開賣後,台灣三星亦將加強電信業者的銷售力道,預估電信通路將佔 Galaxy Z Flip3 整體銷售達 8 成、佔 Z Fold3 整體銷售 5 成 5。

 

消費者於通路體驗實機的需求仍高,因此於前兩代 Galaxy Fold 銷售上,三星智慧館的銷售表現優於電信業者;2021 年拓展實機展售通路,其效果亦反應於實際銷售。此外,三星新增與統一集團合作銷售,未來亦期盼創造更多合作機會。

 

【行銷相關】

 

此次推出「星機免費試用計畫」,受到消費者廣大好評,消費者體驗後轉購率達 70%。而購買消費者中,有 6 成為既有星粉,而星粉當中亦有 3 至 4 成為先前 Fold 系列用戶。

 

2021 下半年行銷重點,台灣三星將著力三大類產品:摺疊旗艦、平板及穿戴裝置。針對平板,行銷預算較過往增加,如 9 月在台推出 Galaxy Tab S7 FE Wi-Fi 版,即與國立故宮博物院聯名推出平板專屬周邊配件,之後亦將持續加強學生教育優惠方案的溝通;台灣三星觀察,過往消費者購買三星智慧型手機回購率約 60 – 70%;若購買手機加上平板者回購率約 80%;若手機加上穿戴裝置回購率約 85%;若為購買三種產品(手機、平板加穿戴裝置)回購率更可達 95% 以上。故今年台灣三星將持續溝通生態圈概念、推出加價購促案,及強化零售端產品陳列等,提升其產品搭售率,進而增加後續產品回購率。台灣三星智慧館過去搭售率約佔 15%,未來目標智慧型手機加上穿戴裝置(耳機或智慧手錶其一)搭售率提升至 50%。

 

【智慧手錶相關】

 

針對 Galaxy Watch4 系列台灣預購表現,Galaxy Watch4 與 Galaxy Watch4 Classic 目前預購佔比約為 55%:45%。針對整體通路銷售觀察,智慧手錶仍以線上通路為主力。此外,三星此次穿戴裝置首次與統一集團線上通路合作預購,表現優異,為原先預期達成率的 130%。至於身體組成功能,台灣三星所引進之產品功能、性能將依循政府及主管機關規範。

 

【其他】

 

針對智慧型手機供貨,台灣三星將依據下半年整體行銷策略與投資,優先滿足旗艦、中高階產品供應,亦持續與通路維持密切溝通,即時調整。如 Galaxy A52s 5G 即日起陸續開賣,備貨充足。

 

台灣三星目前觀察新台幣 7,000 元以下 4G 手機市場需求仍在,與在台引進 M 系列的市場目標相符,然而隨著 5G 手機價格帶降低,消費者對於 4G 手機的需求預期將遞減。

 

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