思科為職場未來制定新標準,新方案有助建立可信的工作環境及安全重返辦公室

思科今(9)日宣布推出專為協助企業重塑工作模式,並確保員工安全的技術與解決方案。

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無論企業是希望員工回到辦公室工作,或因需求而支援遠距或混合工作模式,思科的創新技術以及思科旗下的網際網路、安全性、雲端和協作產品組合的廣泛性,能提供多種選擇來建立可靠的工作環境,確保員工安全地重返辦公室及遠距工作;思科運用人工智慧、感應器和警報系統加強 Webex 和諸多協作設備的功能,強化員工的健康與安全,包括從提供自動化、防護和擴展網路連接,乃至洞察員工之間的互動頻率與親近程度,凝聚員工一起以他們選擇的地點和方式工作。

 

最近的一項研究指出:

 

  • 對重返辦公室感到擔憂:有鑑於目前的健康疑慮,95% 的受訪者對重返辦公室感到擔憂。
  • 希望使用更先進的工具:96% 的受訪者希望使用智慧技術來改善工作環境。
  • 更優先處理員工的工作體驗:86% 的受訪者表示,企業為分散各處的員工提供無縫連結至應用程式及高品質的協作體驗,是重要或非常重要的。對於擁有超過 1,000 名員工的公司而言,此比例更高達 95%。

 

為了回應上述訴求,許多企業正在考慮將工作場所轉型至混合型辦公,並為所有人創造更具包容性的未來工作模式。這項轉型要求企業為他們的員工、客戶,社群和生態系統,優先提供容易適應、高參與性以及可信賴的工作經驗。業務的敏捷度和韌性是此轉型的核心,研究指出 90% 的資訊總監和資訊科技決策者表示,業務的敏捷度和韌性在未來將會是密不可分。這也說明了擁有適當工具來聯繫夥伴,及對具安全性及自動化科技及應用程式的需求,繼而推動大規模轉型,不論員工身在何地,仍可將員工和工作場所融合在一起。

 

思科的產品組合和豐富的專業知識可幫助客戶因應高挑戰性的技術轉型,提供適合的工具達到以下目標:

 

  • 使員工能夠隨時隨地使用任何設備安全地工作。
  • 透過生產力最大化的辦公室及設備轉型,確保員工能安全重返辦公室工作,打造重視員工健康及福祉,可信賴的工作環境。
  • 打破不同地區、性格(例如內向或外向性格),語言偏好以及各種工具應用的藩籬,創造人與人不分彼此、具包容性的交流體驗。

 

思科資深副總裁兼企業網路與雲端總經理 Todd Nightingale 表示:「當我們考慮重返辦公室時,思科正協助客戶尋找最適合其團隊的解決方案。不論是在辦公室、家中還是在旅途中,每位員工都值得擁有最好的工作體驗。我們致力於提供企業所需既簡單、敏捷又靈活的解決方案,以滿足當今的需求,並使企業在未來新挑戰下仍能蓬勃發展。」

 

重點包括:

 

可信賴的工作場所和安全返回辦公室

 

思科 Webex 的協作設備如導航、電子看板,遠距通話和會議、會議室人數提示及環境感應器等功能,確保員工在安全的辦公環境工作。詳細內容請參閱思科 Webex 的網誌和影片。

 

DNA Spaces Back to Business 應用程式組合可提供位置分析和深入洞察用戶行為,以支援客戶推動安全重返辦公室的策略。透過包括員工距離報告,即時和過去互動密度以及流量監控等功能,Cisco Catalyst 和 Meraki 無線客戶可以在 30 分鐘內部署定位數據(DNA Spaces)以立即獲得商務成效。自發佈以來,DNA Spaces Back to Business 應用程式已被廣泛用於 50,000 多個商業空間。

 

思科 Meraki 雲端優先的綜合平台,包含 MV 智慧攝影機執行可靠的安全監控,以確保工作人員及場所、關鍵基礎設施和敏感資料儲存的安全性。透過使用 Meraki MV 和 Cisco DNA Spaces,物業管理人員可以查看即時的流量數據,以及獲得一些切實可行的分析結果,讓場所空間更安全、更具生產力。新型 Meraki MT 感應器可即時監控環境,從溫度、濕度和滲漏狀況,甚至門與櫃子的開合狀況,都能提供更多數據。詳細內容請參閱思科網誌文章。

 

工業物聯網傳感器解決方案-工業資產願景(Cisco Industrial Asset Vision)透過物聯網感應器幫助企業簡化資產和設備的監控。為了確保員工的安全,客戶可以透過遠距監控,取得來自資訊科技和工業環境的即時數據,既可掌握員工的確實位置,亦可減少接觸。此外,來自辦公空間和資產的可操作數據,有助企業高效管理與維護網路設備的效能。

 

工業網路的 Workplace Zero Trust(Workplace Zero Trust for Industrial Networks)提升了資訊科技(IT)和營運技術(Operational Technology, OT)安全性的全新標準。企業在工業環境中開放更多的遠距存取和雲端應用程式,同時亦可保護組織營運。它利用 Cisco Cyber Vision 和 Cisco ISE / DNA Center 建立可信賴的生產區域,並確保安全性策略不會影響工業流程,最終為用戶和設備提供具一致性、基於身份認證的安全存取網絡。

 

安全的遠距工作解決方案

 

Cisco Secure Remote Worker 是一種簡單、可擴展的全面安全解決方案,企業可透過思科強大的平台保護遠距工作的員工。Cisco Secure Access by Duo 能在企業應用程式存取開放權限前,核對所有用戶的身份;藉由 Cisco AnyConnect 移動客戶端(VPN),所有用戶可以從任何設備、時間或地點,對企業網路進行安全存取;透過思科安全防護傘(Cisco Umbrella)確保網路安全;Cisco Secure Email 則針對電子郵件加強防護,確保端對端的安全。以上解決方案隸屬於思科雲端原生和集成平台 SecureX。

 

Cisco Managed Remote Access 來自思科客戶體驗(CX),利用專業為企業提供多種確保長期的遠距或混合工作方式的安全。藉由 Cisco Managed Remote Access,企業運用 Cisco CX 專家,不僅可以在整個生態系統中構建和擴展 VPN,還可以導入完全由思科負責的管理和監督服務。

 

安全的遠距工作無縫協作解決方案(Seamless Collaboration for Secure Remote Work solutions)使混合工作模式和彈性工作的員工能夠無縫地通話、開會和傳送訊息。企業可以推動團隊安全地反覆溝通和提出新構思,在他們喜歡的應用程式中同步工作。Webex 的最新功能讓用戶享有更個人化的體驗,用戶可以自行定義介面,使用先進的通話功能,利用 Webex 智慧助理即時翻譯、自動完成筆記及行動項目等。詳細內容請參閱思科網誌文章。

 

Lopez Research 創辦人及首席分析師 Maribel Lopez 表示:「在史無前例的變化下,企業現正面對員工勞動力及工作環境的轉型需求,同時要保持生產力並避免形勢更為複雜。已計劃數位轉型的企業正在加速轉型,尚未有數位轉型計劃的企業,也開始跟上趨勢,迅速將其優先程度提高。為滿足員工能在任何地點或設備上工作的需求,企業需要更加敏捷,並優先考慮數位化、自動化、安全性和協作能力,以便為員工和客戶創造一個可信賴的工作體驗。」

 

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