LINE TAXI 上線一周年首揭營運成績,日日搭送禮、封鎖司機與安全支援中心三項新功能陸續登場

LINE TAXI 叫車平台今(22)日舉辦上線一周年媒體活動,首度公開成立一年以來的營運表現,並宣布三項新功能將陸續上線,包括「日日搭送禮」、雙向評分功能新增「封鎖司機」選項,與即將上線的「安全支援中心」。

Document

 

 

由 LINE 與台灣新創團隊 TaxiGo 攜手打造的「LINE TAXI」,2019 年 10 月正式上線後,以「開放的叫車平台」為定位,吸引許多司機投入服務,持續擴大用戶族群;TaxiGo 車隊車輛數,從上線時 3,000 輛,現已突破 6,500 輛,平台司機的乘客評分平均達 4.88 顆星(滿分為 5 顆星),服務地區也從上線時以雙北地區為主,持續拓展,其中北北基、台中、高雄為這一年成長最快速的前三大服務地區,包括司機人數與乘客搭乘趟次成長都翻倍。

 

 

在乘客的部分,註冊用戶從上線時的 47 萬,增長至 100 萬,不止用戶數增加,實際搭乘的人數在這一年內也增加了 3 倍,而搭乘趟數更成長 3.6 倍,顯示用戶的使用黏性也跟著增加。

 

另一方面,LINE TAXI 肯定並支持交通部持續推動計程車產業數位化、優質化的努力,於 2020 年 6 月獲得核准,為首家取得多元化計程車免裝錶計費審核的台灣叫車平台;由於免裝錶,只要安裝司機 App,就能以政府核准的費率接單,相對方便簡單,加上平台條件友善,乘客叫車量大,首月即吸引超過 200 名司機申請,當中積極接單的月營收最高者,收入達到 10 萬元。

 

繼 2020 年 7 月底開始在台北市區試營運,下一步,LINE TAXI PLUS 多元計程車業務將拓展至台中,預計最快 2020 年第四季正式上路。

 

項新功能正式上線

 

  1. 安心安全再升級—「安全支援中心」(即將上線)

確保乘客的搭乘安全,是 LINE TAXI 非常重視的重要任務,這是讓乘客在行程中若遇到危急狀態時,可以快速通報的機制。使用方式非常簡便,可預先在系統中設定緊急聯絡人,需要時即可選擇任一方式通報,包括一、撥打 110 報案—系統會輔以自動傳送路線給警局。二、簡訊報案—傳送簡訊給所在地的警局。三、通知緊急聯絡人—使用簡訊緊急通報家人或朋友,並傳送行程路線。

 

  1. 用 LINE 送禮方便又有趣—「日日搭送禮」

「日日搭」是 LINE TAXI 近期針對高頻次用戶,透過大數據所設計的獨特優惠機制,內容為乘車優惠,共有三種價格方案。由於推出後受到極熱烈迴響,進而開發送禮機制。現在,購買後不只可以自己使用,還可以直接用 LINE 訊息送給 LINE 好友,有趣又實用。

 

 

  1. 雙向評分新增功能—「封鎖司機」

LINE TAXI 每趟行程後,都能讓乘客司機為對方評分,透過雙向評分機制鼓勵正向互動。雖然司機平均的服務平等高達 4.88 顆星,但若仍有讓乘客感受不舒服的情況,現在乘客多了一個「封鎖司機」的選項,封鎖後,該司機將不會接到您的叫車需求,也可一鍵解除封鎖。」

 

 

在歡慶服務上線一周年之際,LINE TAXI 團隊籌備了滿滿的活動與豐富好禮回饋給用戶,並發表一年之間累積的趣味數據。

 

  1. 發布「LINE TAXI 精彩一年嘿皮書」

分享平台累積的有趣數據,像是共發出了近 130 萬個徽章、在互動遊戲中一共種了 50 萬顆樹與花、已有近 50% 會員使用自動付款,最多人選擇寵物友善專車的地區是台北市大安區,晚上 8 點後最多人叫車的也是台北市大安區,使用乘車券省下最多錢的乘客是水瓶座等等。

 

  1. 送乘車券—嫦娥搭車慶中秋

2020 年 9 月 21 日至 2020 年 10 月 4 日活動期間,輸入「中秋節快樂」得乘車券 15 元;此外,在官方帳號內完成嫦娥月兔互動遊戲,完成指定任務後得到 2T 里程。

 

  1. 送超好禮物—星際尋寶驚喜包

2020 年 9 月 29 日至 2020 年 10 月 31 日活動期間,於 LINE TAXI 官方帳號(ID: @linetaxi)點選「星際驚喜包」,即可分享禮物盒(內含 10 份禮物)給 LINE 好友;禮物內容包括南港老爺行旅住宿券、台北 W 飯店 W Playground 玩不累住房專案一晚、酷聖石冰淇淋中杯以上冰淇淋買一送一、WorldGym 健身俱樂部 6 個月免費運動會籍等等。

 

相關報導

Document

您可能也喜歡…

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。